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FOIRE AUX QUESTIONS

Comment procéder pour faire une demande de toile sur mesure?

       Je vous invite à me faire part des grandes lignes de votre projet grâce au formulaire en ligne qui est mis à votre disposition dans l'onglet "portfolio" / "commande sur mesure" . Ce formulaire est uniquement disponible lors que j'ouvre mon Booking aux commandes. Je vous invite à consulter mes réseaux sociaux afin de rester informer des ouvertures et fermetures de demande .

 

       Afin de m'aider à vous faire une estimation juste, vous devrez me fournir le format que vous désirez et/ou m'indiquer votre budget.

 

     Sachez que je ne prend malheureusement plus les commandes en dessous de 250 pouces carré. La raison en est fort simple, j'ai perdu plaisir à produire des petits formats. Ils me demandent souvent 2 à 4 fois plus de temps de travail qu'un format plus grand et je trouve le rendu final beaucoup plus coincé. De plus, je considère que mon travail est davantage mis en valeur sur des grands formats. À la base je ne compte plus produire d'oeuvres personnelles sur toile en dessous de 400 carré. 

     Vous pouvez donc considérer qu'une oeuvre sur mesure vous coûtera au minimum 675$ et ce même si vous souhaitez une oeuvre de moins de 250 pouces carré.

     Un dépôt de 30% vous sera demandé lorsque l'entente sera conclue. Ce dépôt n'est pas remboursable.

 

Puis-je demander à un artiste de reproduire l’œuvre d’un autre artiste?

       Je ne reproduis pas le travail de d’autres artistes que ce soit en entier ou partiellement. Je vous invite évidemment à contacter cet artiste ou à vous procurez des sérigraphies signées qui sont beaucoup plus abordables que les œuvres originales si vous manquer de budget.

       Un artiste travaille plusieurs années pour développer son style et faire sa marque dans le milieu. Moi-même j’ai pris du temps à développer ma technique, je respecte grandement l’investissement de ces artistes en plus d’être fière de mon propre travail et du chemin que je m'y trace tranquillement. C’est une question de respect personnel et commun.

Quelle genre de demandes sur mesure puis-je faire?

       Lorsque vous contacter un artiste, gardez en tête que vous l'avez probablement choisi pour l'appréciation que vous faites de son travail et donc de son style. Observez l'ensemble de ses oeuvres et soyez cohérent dans votre demande. Par exemple, si vous voyez que l’artiste travaille principalement des animaux, il serait logique de lui faire ce type de commande. Mais évidemment, qui n’ose rien n’a rien! Vous pouvez oser demander quelque chose qui n’est pas dans le thème choyer de l’artiste. Cela peut être un beau défi stimulant pour lui. Un artiste honnête ne prendra pas un sujet qui ne l’intéresse pas ou pour lequel il ne se sent pas compétent.

       Si vous me suivez sur instagram, vous pourrez constater qu’il m’arrive d’explorer d’autres styles (pop, street, abstraction, dessin et illustration), n’hésitez pas à me faire des demandes si l’un ou l’autre de mes projets vous a inspiré.

       Un dépôt de 30% vous sera demandé lorsque l'entente sera conclue. Ce dépôt n'est pas remboursable.

Ai-je un droit de regard sur l'oeuvre que je commande lorsqu'elle est commencée?

      Vous avez la possibilité de demander l'avancement du travail une seule fois durant le processus. Vous pourrez également demander d'y faire des ajustements une seule fois si vous le désirez. Je procède ainsi pour plusieurs raisons:

- Considérez que vous faites affaires avec un professionnel que vous avez choisi parce que vous apprécier et avez confiance en son travail;

-  Vous n'avez pas à vous mettre cette pression sur les épaules. Pour avoir déjà permis à des clients dans le passer un droit de regard sans limite, cela vient angoissant pour les deux parties et cela peut malheureusement tomber dans une roue sans fin.

Ayez confiance! Laissez-vous surprendre ;)

 

Comment puis-je connaître le prix d’une œuvre que je souhaite faire faire sur mesure?

      Considérant qu'une toile sur mesure demande beaucoup plus de travail qu'une toile régulière et considérant qu'elle est personnalisée à vos demandes personnelles, le prix de vente est donc légèrement plus élevé que les prix réguliers.

     Pour être plus précise, le prix d'une commande sur mesure est 20% de plus qu'une toile que je produit dans le cadre de ma démarche artistique. Vous avez un exemple du prix de départ à la premier question de cette section.

 

Où puis-je trouver le prix des œuvres exposées sur le site?

     Les prix ne sont pas affichés sur ce site web pour le moment. Si vous avez de l'intérêt pour une oeuvre, je vous invite à communiquer avec moi par courriel. 

     J'aurai éventuellement une boutique en ligne que vous fournira toutes ces infos ;)

 

Comment puis-je acheter une œuvre non vendue sur le site?

       Pour le moment je vous invite à me contacter par courriel. Je confirmerai avec vous le prix de l’œuvre et nous prendrons une entendre pour la livraison et le paiement. Un dépôt intérac de 20% de la valeur de l’œuvre vous sera demandé afin de réserver l’œuvre.

       Éventuellement, je compte mettre en place une plateforme de transaction en ligne qui facilitera le tout.

       En attendant, j'ai quelques oeuvres originales de petits formats et des produits dérivés sur Etsy en plus d'être à la galerie Virtuelle GALLEA. Vous pouvez consulter l'ongle "boutique" pour les liens directs.

Quel mode de paiement est accepté?

       J’accepte les virements intérac pour ce qui est des transaction en ligne. Le comptant et la carte de crédit sont également accepté mais uniquement lors des livraisons en personne. Comme spécifié à la question précédente, je compte éventuellement créer un espace de transaction en ligne.

Est-ce qu'une entente de paiement est possible?

 

      Oui, il est possible de prendre une entente de paiement. L'oeuvre vous sera toutefois livrée une fois que l'entièreté des versements seront effectuées.

- 6 paiements maximums;

- 1 mois de délais entre chaque dépôt;

- Contrat à l'appui, avec dates de paiement prédéterminées; 

- Dans le cas d'un bri d'entente, un dépôt de 30% de la valeur totale de l'oeuvre sera gardé. 

Comment faire pour savoir si une œuvre est disponible?

       S’il n’est pas inscrit « vendu » sur la photo de l'oeuvre, elle est disponible. Il est évidement possible qu’un oubli de mise à jour se glisse une fois de temps en temps. Si une telle chose se produit, sachez que je m'excuse d'avance pour les faux espoirs occasionnés. Je suis toutefois généralement assidue sur ce point.

Est-ce que la livraison postale est incluse dans le prix des oeuvres?

       Livraison postale gratuite dans tout le Québec.

    

       Pour ce qui est de l'extérieur, veuillez communiquer avec moi par courriel afin que je puisse vous indiquer le prix de livraison.

 

      Je vous propose un rabais de 10% si vous venez chercher vous-mêmes votre oeuvre directement à Sainte-Julienne.

Politique de remboursement

 Pour les toiles sur mesure

     Si vous annuler la vente avant que votre commande soit commencée, il me fera plaisir de vous rembourser votre dépôt.

     Si toutefois, j'ai déjà commencé le travail, ce dépôt ne vous sera pas remboursé. Si votre annulation est en raison d'un imprévu financier, nous pouvons prendre une entente de paiement et l'oeuvre vous sera livrée une fois les frais acquittés.

     Ce dépôt de 30% pourra être transférable pour l'achat ou pour une nouvelle commande sur mesure dans un délais d'un an (contrat à l'appui).

Pour les oeuvres originales

     Je m'engage à vous rembourser la valeur complète de votre achat si une fois que vous l'avez reçu vous constatez qu'elle ne s'harmonise pas bien dans votre décors, ou pour toutes autres raison que ce soit. Vous avez toutefois un délais de 48 heures suivant sa réception afin de me demander un remboursement.

 

   Les frais de livraison se feront toutefois aux frais du client. Le client aura 7 jours pour retourner la toile par la poste avec une preuve à l'appuie (envoie enregistré avec numéro de suivi). Le remboursement sera ensuite effectué. Si le client désire se déplacer lui-même pour le retour de la toile, le remboursement pourra se faire en personne.